המימד האנושי: "דייר שמסרב לחתום הוא לא בהכרח דייר סרבן" – הדרך לפתרון
עוד הרבה לפני שפרויקט התחדשות עירונית יוצא לדרך, נדרש היזם להתמודד עם חששות ודרישות מצד בעלי הדירות, ולתפקד כמעין פסיכולוג. רועי אברהמי, מנהל פרויקטים בדמרי התחדשות עירונית: "התנהלות מול דיירים היא מקצוע בפני עצמו"